Prévenir, repérer et agir face aux situations de harcèlement au travail

Le harcèlement moral ou sexuel est un phénomène complexe, souvent invisibilisé, parfois banalisé. Il ne se résume pas à des cas extrêmes : des micro-agressions répétées, des comportements déplacés ou des mécanismes d’exclusion peuvent générer un climat délétère affectant durablement la santé mentale.

Cette formation vise à sensibiliser, former et outiller les acteurs de l’entreprise pour mieux prévenir l’émergence de comportements harcelants, repérer les signes faibles et agir de manière juste et proportionnée lorsqu’une situation survient.

Elle met en lumière le rôle fondamental de l’organisation dans la prévention primaire et propose une lecture systémique et non uniquement individuelle du harcèlement. Elle donne aussi des clés sur l’accueil de la parole, le respect de la confidentialité, la mobilisation des bons relais internes et la reconstruction d’un climat sain.

• Comprendre ce que recouvrent juridiquement et humainement les notions de harcèlement moral et sexuel
• Identifier les signaux faibles dans les comportements ou dans le climat collectif
• Décrypter les mécanismes d’emprise, d’humiliation ou de mise à l’écart
• Différencier conflit, tension et harcèlement
• Clarifier les obligations de l’employeur, les procédures internes et les droits des salarié·es
• Savoir réagir avec discernement face à un signalement
• Promouvoir une culture organisationnelle qui prévient activement les situations de violence

Managers, RH, référents harcèlement, membres du CSE, préventeurs, salarié·es relais, directions, assistantes sociales et tous collaborateurs d’une organisation.

• Cas pratiques et mise en situation autour de signalements ou de comportements ambigus
• Apports législatifs vulgarisés (code du travail, obligations de l’employeur, responsabilité pénale)
• Analyse de micro-comportements toxiques (ton, regard, isolement, remarques répétées)
• Travail sur les représentations collectives : « c’était pour rire », « elle l’a mal pris », « il est trop sensible »
• Ateliers autour de la posture d’écoute et de la prise en compte de la parole
• Mise à disposition de ressources internes : trame de procédure, fiches de signalement, soutien externe

• Quiz de début et de fin de formation
• Étude de cas à analyser collectivement
• Évaluation à chaud par les participant·es

Axes complémentaires abordés dans la formation :

• Harcèlement organisationnel : quand l’organisation elle-même devient maltraitante (objectifs inatteignables, reporting permanent, absence de reconnaissance)
• Culture du silence : comprendre les raisons de l’omerta ou de la banalisation
• Rôle du manager comme tiers régulateur : prévenir sans attendre le signalement
• Les témoins : comment agir sans se mettre en danger
• Que faire lorsqu’on est mis en cause ? : droit à la défense, enquête loyale, mesure temporaire
• Réparer les effets du harcèlement sur le collectif : recréer du lien, du sens, de la sécurité

Modalités pédagogiques :
Présentiel