Détection précoce et relais de confiance : se former comme Capteur Terrain

À l’issue de la formation Détection précoce et relais de confiance : se former comme Capteur Terrain®, les participants seront en capacité d’identifier les signaux faibles de fragilité psychosociale, d’adopter une posture d’écoute sécurisante et non jugeante, de distinguer leur rôle et leurs limites, et d’orienter de manière adaptée les personnes vers les relais internes et externes de l’organisation, dans le respect du cadre de confidentialité, du consentement et des protocoles définis.

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

• Clarifier leur rôle, leur posture et leurs limites de Capteur Terrain® au sein de l’organisation ;

• Repérer les signaux faibles de mal-être collectif ou individuel et distinguer une situation courante d’une situation de crise ;

• Développer une écoute active sans jugement et sans prise en charge thérapeutique ;

• Orienter de manière adaptée vers les ressources internes ou externes, dans le respect du consentement et de la confidentialité ;

• Mobiliser les dispositifs de supervision et adopter des pratiques de préservation pour éviter l’épuisement.

Cette formation s’adresse à des collaborateurs volontaires, identifiés à l’issue d’un appel à candidatures suivi d’un processus de sélection. Les Capteurs Terrain® sont choisis pour leur ancrage terrain, leur capacité d’écoute et leur posture équilibrée, et reconnus dans leur rôle par leur manager ; ils ne sont ni psychologues ni managers, mais des relais de confiance intégrés à l’organisation.

La formation est précédée d’un questionnaire de positionnement permettant d’identifier les besoins et attentes des participants.

Études de cas et jeux de rôle.
Retours interactifs entre participants.
Supports visuels et fiches pratiques.

Cette formation se déroule principalement en présentiel afin de favoriser les
interactions dynamiques, les mises en situation et les retours en direct entre
participants. Elle peut être organisée en intra-entreprise ou inter-entreprises, dans un
lieu adapté à la collaboration et à la pratique active.